“Welcher Notruf ist der Richtige?”

Was tun, wenn sie Hilfe brauchen?

 

In der Fußgängerzone wird jemand belästigt, beraubt

oder bedroht. Bei ihnen in der Familie ist jemand von

der Treppe gefallen, Sie beobachten einen Banküberfall

oder bei ihnen brennt die Mülltonne. In diesen Fällen

muss schnellstens ein Notruf abgesetzt werden.

Nur welcher Notruf ist der Richtige???

 

Die POLIZEI ist grundsätzlich über den Notruf 110 zu

Notrufannahmestelle
Integrierte Leitstelle Landshut

Foto: Alfons Weinzierl, KBR

 
erreichen. In ganz Bayern läuft diese Nummer bei

Polizeieinsatzzentralen auf.

 

Der Notruf 112 ist die Nummer der FEUERWEHR und

gleichzeitig der europaweite Notruf, über den in allen europäischen Ländern Hilfe erreicht werden kann.

 

Bislang waren die RETTUNGSLEITSTELLEN über die Telefon-Nr. 19 222 erreichbar. Diese Telefonnummer

hat den Nachteil, dass sie im Gegensatz zu den Notrufnummern 110 und 112 in den Mobilfunknetzen nur

mit der Vorwahl der Rettungsleitstelle in der jeweiligen Stadt benutzt werden konnte. Dies war ein Grund,

warum in Bayern seit kurzem Feuerwehr und Rettungsdienst gemeinsam über der die Notrufnummer 112

erreichbar sind und von einer Leitstelle aus alarmiert und betreut werden.

Die Telefon-Nr. 19 222 wird nicht abgeschaltet und bleibt weiterhin erreichbar.

 

 

Wer sich bei der Notrufnummer einmal vertan hat und aus Versehen statt der 112 die 110 gewählt hat,

kann sofort zur gewünschten Stelle weitervermittelt werden, denn alle Leitstellen und Einsatzzentralen

sind untereinander vernetzt.

 

 

Bei Verkehrsunfällen ist es wichtig mitzuteilen, ob beispielsweise Personen in einem Fahrzeug eingeklemmt

sind oder ob Gefahrgut im Spiel ist (orange Schilder). Falls auf den orangen Schildern Zahlen stehen, ist es

wichtig diese der Leitstelle durchzugeben.

 

Wenn möglich, weisen Sie Rettungskräfte an der Straße ein, z. B. wenn Straßennamen nicht vorhanden

oder Hausnummern nur schlecht erkennbar sind oder die Helfer zu einem Hinterhaus geleitet werden müssen.

 

Scheuen Sie sich nicht den Notruf zu nutzen und bedenken sie, dass auch sie einmal in die Situation

kommen können, auf die beherzte Unterstützung von Helfern und Zeugen angewiesen zu sein.

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